Seja Bem Vindo (a) Boutique Kids Fashion
Na Boutique Kids Fashion, a privacidade e a segurança das informações pessoais dos nossos clientes são fundamentais. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços. Ao acessar ou utilizar a Boutique Kids Fashion, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1.1. Informações de Cadastro: Ao fazer uma compra ou criar uma conta em nossa loja, coletamos informações pessoais, como nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato necessárias para processar seus pedidos e fornecer um serviço de qualidade.
1.2. Informações de Pagamento: Para processar transações, coletamos informações de pagamento, como números de cartão de crédito/débito e informações de faturamento. No entanto, não armazenamos essas informações em nossos servidores, elas são processadas por meio de serviços de pagamento seguros.
1.3. Informações de Compra: Coletamos informações sobre os produtos que você compra, incluindo detalhes dos itens, preços e histórico de compras.
1.4. Informações de Uso do Site: Coletamos informações sobre como você interage com nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e datas e horários de acesso. Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar essas informações.
1.5. Comunicações: Podemos coletar informações das comunicações que você envia para nós, como e-mails e mensagens de chat, para melhor atender às suas solicitações e fornecer suporte ao cliente.
2.1. Processamento de Pedidos: Utilizamos as informações pessoais e de compra para processar seus pedidos, fornecer atualizações sobre seu pedido e gerenciar devoluções e trocas.
2.2. Comunicação: Podemos enviar informações relacionadas a produtos, promoções, eventos e atualizações da Boutique Kids Fashion. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
2.3. Melhoria do Serviço: Usamos informações de uso do site para melhorar a experiência do usuário, personalizar o conteúdo e oferecer produtos relevantes.
2.4. Cumprimento Legal: Em alguns casos, podemos usar suas informações para cumprir obrigações legais, como a prevenção de fraudes e a conformidade com regulamentos.
3.1. Fornecedores de Serviços: Podemos compartilhar informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, entrega de produtos e serviços de atendimento ao cliente.
3.2. Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informações com parceiros de marketing para oferecer produtos e promoções personalizadas. Você pode optar por não participar dessas atividades de marketing a qualquer momento.
3.3. Cumprimento Legal: Em casos de investigações legais ou cumprimento de obrigações legais, podemos divulgar informações apropriadas às autoridades competentes.
Tomamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais dos nossos clientes contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos protocolos de segurança, como criptografia SSL, para proteger suas informações de pagamento.
Você tem direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo o acesso, retificação, exclusão e portabilidade de dados. Você pode entrar em contato conosco para exercer esses direitos ou se tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade.
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site com uma data de revisão atualizada. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou o tratamento de suas informações pessoais pela Boutique Kids Fashion, entre em contato conosco através do seguinte e-mail: [email protected]
Agradecemos por confiar na Boutique Kids Fashion como sua escolha para roupas infantis de alta qualidade. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e fornecer a melhor experiência de compra possível.
Na Boutique Kids Fashion, estamos empenhados em garantir a satisfação dos nossos clientes, especialmente quando se trata de sua experiência de compra de moda infantil. Para isso, estabelecemos esta política de troca e devolução, que detalha os procedimentos a serem seguidos em caso de troca ou devolução de produtos adquiridos em nossa loja. Leia atentamente os termos abaixo:
1.1. Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução de um produto adquirido na Boutique Kids Fashion em até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento da mercadoria.
2.1. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagem ou alterações, e deve ser devolvido com as etiquetas originais e a embalagem.
2.2. Itens de vestuário íntimo, como roupas de banho e lingerie, não podem ser trocados por motivos de higiene, a menos que apresentem defeitos de fabricação.
2.3. Produtos em promoção ou com desconto especial podem ser elegíveis para troca ou devolução, desde que cumpram as condições descritas nesta política.
3.1. Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11)00000-0000
3.2. Ao entrar em contato conosco, forneça as seguintes informações:
Seu nome e número do pedido.
Descrição detalhada do motivo da troca ou devolução.
3.3. Iremos analisar a solicitação e fornecer as instruções necessárias para a devolução ou troca do produto.
4.1. Para devoluções, você será responsável pelo envio do produto de volta à Boutique Kids Fashion, utilizando o método de envio de sua escolha. Certifique-se de embalar o item de forma segura.
4.2. Uma vez que o produto retornado seja recebido e avaliado, iremos processar o reembolso no prazo de 15 Dias Uteis, desde que o produto cumpra as condições especificadas nesta política.
5.1. Para trocas, você será responsável pelo envio do produto de volta à Boutique Kids Fashion, utilizando o método de envio de sua escolha. Certifique-se de embalar o item de forma segura.
5.2. Assim que o produto retornado for recebido e avaliado, iremos processar a troca e enviar o novo item solicitado, sujeito à disponibilidade em estoque.
6.1. Caso o produto apresente defeitos de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem custos adicionais.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional em relação à nossa política de troca e devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 00000-0000
Agradecemos por escolher a Boutique Kids Fashion. Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento ao cliente, e esperamos que esta política simplifique o processo de troca e devolução para você.
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