Política de Troca e Devolução

Última atualização: 04/04/2024

 

Na Charmosas e Glamourosas Fitness, queremos garantir sua completa satisfação com sua compra. Esta política de troca e devolução descreve os procedimentos para troca ou devolução de produtos adquiridos em nosso site, em conformidade com as leis aplicáveis.

 

Trocas e Devoluções

1. Direito de Arrependimento: Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, você tem o direito de desistir do contrato de compra no prazo de 07 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Para exercer esse direito, entre em contato conosco dentro desse prazo e siga as instruções para devolução.

 

2. Condições para Devolução: Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos, acompanhados do recibo ou comprovante de compra. Reservamo-nos o direito de recusar a devolução se os produtos não estiverem em condições adequadas.

 

3. Trocas por Defeito ou Erro: Se o produto que você recebeu estiver defeituoso, danificado ou se houver algum erro na entrega, entre em contato conosco imediatamente para resolver o problema. Faremos o possível para oferecer uma troca ou reembolso conforme necessário, em conformidade com as leis de proteção ao consumidor.

 

4. Prazo para Devolução: Você deve nos notificar sobre a sua decisão de devolver o produto dentro do prazo estipulado por lei e enviar o produto de volta para nós dentro de 3 dias após a comunicação da devolução.

 

5. Reembolso: Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, iremos processar o reembolso conforme a forma de pagamento original. O reembolso pode levar até 10 dias úteis para ser creditado em sua conta, dependendo do processador de pagamento e das políticas bancárias.

 

6. Custos de Envio: Os custos de envio para devolução do produto são de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeito, erro na entrega ou outras circunstâncias especificadas por lei.

 

Contato

Se você precisar de assistência ou tiver alguma dúvida sobre nossa política de troca e devolução, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo:

 

Charmosas e Glamourosas Fitness
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